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El plan de comunicación interna es una hoja de ruta necesaria que establece un marco al tiempo junto a las metas que la organización necesita alcanzar en el ámbito de la comunicación.

Todo proceso de diseño de la estrategia empresarial está ligado a la profundidad o nivel de detalle de los resultados a obtener y al marco de tiempo y esfuerzo que demandará el proceso al ser llevado a cabo.

La Estrategia Empresarial no es otra cosa que el conjunto metas y medios que se identifican con la finalidad de definir una ruta a la empresa. Es el diseño de un plan bajo el cual se establecen todas las acciones, tácticas y operativas.