Artículos #Chatbot

El análisis de sentimientos transforma la experiencia del cliente al revelar emociones, fomentar el compromiso y ofrecer interacciones hiperpersonalizadas y empáticas.

Queremos compartir las prácticas recomendadas para que la experiencia de los anuncios pagados de clic a WhatsApp sea efectiva

Aquí examinaremos por qué las empresas deberían implementar soluciones de inteligencia artificial para mejorar su servicio al cliente.

Una estrategia de atención al cliente y chatbot debe ser diseñada para que tus clientes sean atendidos en los canales de contenido que interactúan con tu marca.

El potencial del bot conversacional da para mucho más, es por eso por lo que queremos que veas 2 casos de uso de como atender a tus clientes con chatbot.

Es frecuente encontrar empresas que realizan inversiones tecnológicas que terminan siendo obsoletas porque no logran ser aprovechadas. Algunas de las razones por las que esto ocurre son las siguientes

Novedades chattigo: Llamadas de Voz, Videollamadas y Reportes. Estamos muy contentos de dar a conocer las nuevas actualizaciones y configuraciones que chattigo ha impulsado durante las últimas semanas para que no te pierdas de ninguna novedad sobre la plataforma

En esta oportunidad comentaremos cómo funciona la analítica y los reportes en chattigo. Gracias al módulo de Analítica de chattigo puedes conocer en línea toda la información relacionada al contacto que tienes con tus clientes.

Hasta hace poco los chatbots seguían un árbol de conversación prediseñado. El programador establecía una serie de preguntas y respuestas, y el programa avanzaba entre sus opciones dependiendo de las decisiones previas del usuarios.

Conoce nuestro Servicio Omnicanal de Chat con el cual podrás mejorar la calidad de respuesta a tus clientes unificando en una sola plataforma de atención redes sociales como #whatsapp📲#instagram #facebook #telegram#twitter #messenger y muchas más!.

Queremos anunciar dos nuevas colaboraciones comerciales que resultarán en la internacionalización de empresas chilenas en Panamá y una mayor oferta tecnológica de servicios para Centroamérica.

Tenemos mucho por contarte sobre cómo Chattigo puede ayudarte a mantener conversaciones inteligentes, interacciones rentables y atención eficiente de tus clientes.